美高梅官方网站

美高梅官方网站>彩票论坛>众博国际平台,北京统一试供暖今天启动!12345正式受理投诉

众博国际平台,北京统一试供暖今天启动!12345正式受理投诉

2020-01-11 11:08:56   【浏览】2280

摘要: 今天,北京正式启动试供暖,全市区域锅炉房统一点火试运行,12345市民服务热线也正式开始受理供热试运行投诉。每月发布“接诉即办”月度专报,统计整理12345诉求工单、96069诉求工单处理及考核情况,深入分析未解决工单存在问题,对投诉集中问题重点监管、举一反三、综合施策,争取从根源上解决居民反映的供热问题。

众博国际平台,北京统一试供暖今天启动!12345正式受理投诉

众博国际平台,今天(11月7日),北京正式启动试供暖,全市区域锅炉房统一点火试运行,12345市民服务热线也正式开始受理供热试运行投诉。

今年,96069供热服务热线服务范围扩展到14个区,作为这14个区的区级供热监督电话,如供热单位未及时处理或者小区没有点火试运行,可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。

据市城管委供热办副主任胡荻介绍,按照试供热工作的相关要求,试供暖期间,各供热单位要在供热试运行期间进行系统持续热态调试,解决系统循环不畅和管线跑冒滴漏的问题,早发现、早处置,把问题解决在正式供热之前,确保正式供热时居民家中采暖温度达到18℃。

胡荻表示,为了方便居民报修,供热季开始前,各供热单位应主动、广泛宣传本单位24小时维修电话,提高服务区域内居民的知晓率。试供暖开始后,居民要密切关注家中供暖设施状况,若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况,可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决。

从今天开始,12345市民服务热线也正式开始受理供热试运行投诉,“对一般性的供热问题,最快速的解决方法是直接拨打供热企业的电话,如果问题得不到解决或是企业态度恶劣,居民可以拨打市区两级投诉电话。”胡荻表示,供热试运行期间,各区将重点督促供热单位按时点火试运行并保持热态运行调试,对不按时点火试运行以及正式供热后居民投诉率居高不下的供热单位,除约谈曝光外,还要纳入考核,扣减供热补贴。

今年,北京热力集团在进一步细化完善既有市区两级供热服务管理平台功能的基础上,新建设了怀柔区、房山区专业供热服务平台,增加非热力服务面积约3800万平方米,截至目前,96069供热服务热线服务范围达到14个区,作为这14个区的区级供热监督电话。

为确保居民的诉求得到切实有效的处理,市城管委供热管理部门联合北京热力集团成立了“接诉即办”工作小组,每日对12345工单诉求处理情况进行审核,及时反馈给各单位,做到12345工单“日清月结”。每月发布“接诉即办”月度专报,统计整理12345诉求工单、96069诉求工单处理及考核情况,深入分析未解决工单存在问题,对投诉集中问题重点监管、举一反三、综合施策,争取从根源上解决居民反映的供热问题。

作为全市最大的集中供热企业,北京热力集团今年供热季管理供热面积3.88亿平米,用户总数230万户,管网长度2015公里,热力站4929座,其中北京市域内管理供热面积3.16亿平方米。全年实施大中小修10万余项,其中锅炉维修改造63台共计1886蒸吨、一次主管线翻新改造54条共计12000米、热力站检修改造项目2698项、二次管网改造近百公里,涉及239个小区。

热源保障方面,今年,北京热力集团在原有左家庄、双榆树、方庄、西马尖峰供热厂基础上,新增加了北辰、宝能、花家地3座尖峰供热厂作为调峰热源,增加供热能力986兆瓦。7座尖峰供热厂的32台锅炉全部启动时,供热能力可达到2494兆瓦,城市热网供热保障能力得到进一步增强。

在进入供热季之前,北京热力集团已对自有尖峰供热厂进行了全面检查和调试,在遇到强降温天气、热网水力工况失调等情况下将适时启动进行调峰,保证用户室温达标。

每年供热季开始后,7日试供暖当天和正式供暖首日都是供热服务热线来电高峰期。

今年,北京热力集团客服中心将安排坐席人员和职能人员共140人,及时处理用户供热报修、咨询等相关业务,各分公司也都设立了供热客户服务电话,为用户提供24小时的供热报修和咨询等服务。与此同时,进一步完善和增强了北京热力集团的供热服务微博“北京热力96069”、微信公众号“北京热力客户服务”的诉求接收和反馈能力,使用户有更加丰富的渠道可以反映供热相关问题。

目前,北京热力集团已组织10支、200人的专业化供热抢险队伍,配备充足的抢修物资和抢修工器具,对车辆、设备进行了全面检查,保证随时投入应急抢险工作。

来源:北京日报客户端 作者:王天淇、张楠 摄影:方非

申博官网

相关新闻

热门新闻

热点新闻

社会新闻

  • 男子钓鱼见河中“水怪” 凑近一看差点笑出声
    男子钓鱼见河中“水怪” 凑近一看差点笑出声

    马来西亚一名垂钓男子日前到肯逸湖钓鱼,突然河中央出现一个像是“水怪”的生物,但仔细一看才发现,竟然是一头大象在洗澡。根据马来西亚国家新闻社报道,平时较少能目睹陆上大型哺乳类动物游泳。视频中的大象上下移动鼻子,让它能顺利换气,露出水面的部分看起来就像尼斯湖水怪的样貌。

  • 淘宝直播:90%品牌的大型自嗨现场图鉴
    淘宝直播:90%品牌的大型自嗨现场图鉴

    本文为大家拆解了淘宝直播的本质,并进一步分析了淘宝直播在一定程度上助力了产品的营销推广,但是始终不是品牌营销的万金油。在全域流量漫灌之下,这无疑是对平台尤其是商家释放出一种诱惑的信号,淘宝直播就是可视化变现的最短路径。从消费者角度来看,淘宝直播本质上就是大型聚划算现场,性价比超高。随着淘宝直播行业变得越来越热闹,目之所及,似乎都是时不我待的机会。

  • 暴徒伤害香港同胞,内地网友8小时捐款200万,把网站挤瘫痪了
    暴徒伤害香港同胞,内地网友8小时捐款200万,把网站挤瘫痪了

    近期,香港发生了多起伤害无辜民众的暴力事件。57岁李伯(李志祥)没有阻碍行人,没有破坏一砖一瓦,只因意见不同,就被暴徒纵火烧成重伤。70岁清洁工罗伯(罗长清)被暴徒用砖块击中头部,不治身亡。

  • “杨柳”逼近:三亚机场于29日12时起暂停接收航班
    “杨柳”逼近:三亚机场于29日12时起暂停接收航班

    看看新闻knews记者从三亚凤凰国际机场获悉,根据气象机构通报,今年第12号台风“杨柳”已于8月28日1时前后在菲律宾吕宋岛沿海登陆,可能将于29日下午到夜间在海南省琼海到三亚一带沿海登陆。目前,三亚凤凰国际机场已进入抗台防汛准备状态。同时,为确保台风过境期间的运行安全,三亚机场计划从8月29日12时起原则上暂停接收一切航班,并要求所有航班于当日下午14时前离港。据预测,三亚机场将于8月30日上午

  • 国际志愿者日|南阳志愿者们这样过……
    国际志愿者日|南阳志愿者们这样过……

    活动中,南阳市第六小学的少先队员代表为与会领导和志愿者嘉宾敬献了红领巾,表达对志愿者们的崇敬之情。邓州市举行“国际志愿者日”座谈会在第34个国际志愿者日来临之际,12月3日上午,邓州市组织召开庆祝第34个国际志愿者日座谈会。邓州市文明办还为优秀志愿服务组织给予一定的志愿者保险补助。

  • 中枢街道“不忘初心、牢记使命”主题教育第三次集中学习读书班开展警示教育
    中枢街道“不忘初心、牢记使命”主题教育第三次集中学习读书班开展警示教育

    掌上曲靖讯 11月8日,中枢街道“不忘初心、牢记使命”主题教育第三次集中学习读书班召开警示教育会,旨在以反面典型警示,教育党员干部恪守初心使命。与会党员干部首先集中观看了《清风云南》系列警示教育片。影片对省内6件违纪违法案的深刻剖析,深深地震撼和深刻地教育了与会党员干部,让全体与会人员经历了一次廉政警示教育的生动洗礼。

  • 终于有人把A股不敢说的话说了,一家公司值不值得投资,其实远远不止业绩增长的问题,这些不懂别炒股了
    终于有人把A股不敢说的话说了,一家公司值不值得投资,其实远远不止业绩增长的问题,这些不懂别炒股了

    如自行操作,注意仓位控制和风险自负。而许多普通散户频繁操作,不断的有损失,碰上凶狠的主力,损失就更大了。一天不动便手痒难捱,投机至上的原则深入骨髓之中,随波逐流成为习惯行为,一有风吹草动便不能自持。同时,如果公司的项目产生收益,规模不大的公司与规模大的公司相比,前者业绩增长更为明显。所以确定性就是确定性,高概率就是高概率,二者的方法完全不同。

  • 事业注定越来越好的三个星座
    事业注定越来越好的三个星座

    文/西阿兔1、天秤座天秤座会有一个较长时间的事业低谷,可叹的是ta们总能坚持走出阴影,迎来阳光。对于天秤座而言,可谓是打江山不易,守江山却易,一旦天秤座着手事业,基本会一直走上坡路,而且还不会走的很辛苦。处女座在各个方面的表现均不逊色,只为等待收获事业的果实。

  • 江淮汽车战略大败局:五年获补助87亿 实亏亏损50亿
    江淮汽车战略大败局:五年获补助87亿 实亏亏损50亿

    截至去年三季度末,江淮汽车持有安凯客车25.20%股权。2018年,江淮汽车已经领到政府补助11.06亿元,而在当年三季度,剔除政府补助影响已经亏损接近10亿元,根据公司披露的产销快报,销售并无明显好转。综上所述,近五年,江淮汽车的政府补助高达87.18亿元,考虑政府补助影响,同期净利润仅约为32亿元,实际亏空55亿元。

  • 「思想界」人们为什么害怕《小丑》?为什么讨厌瑞典女孩格蕾塔?
    「思想界」人们为什么害怕《小丑》?为什么讨厌瑞典女孩格蕾塔?

    本周的『思想界』,我们关注电影《小丑》全球上映和16岁瑞典环保活动家格蕾塔引发的争议。今年威尼斯电影节的最佳影片、同时也可能是年度最受关注的电影《小丑》10月1日起已相继在全球50多个国家和地区正式上映。她指出《小丑》对暴力的颂扬正是当代美国社会问题的体现。在全球上映的《小丑》似乎并没有在各地引爆骚乱与枪击行为,为什么媒体会对它如此焦虑?这正类似《小丑》的处境,eilee

返回顶部